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I Nostri Contatti

Via Lurisia, 4 – Moncalieri – TO

Tel: 011 6467772 – Fax 011 6469601

PEC: ilmegliodelmeridionesrl@legalmail.it

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Benvenuti a Il Meglio del Meridione!

La vostra soddisfazione è la nostra priorità. Capendo che possano sorgere situazioni in cui desiderate restituire il prodotto acquistato, abbiamo definito una politica di recesso e reso che mira a rendere il vostro shopping facile e piacevole, nel rispetto delle leggi italiane sui diritti dei consumatori.

Diritto di Recesso

In linea con la normativa italiana (D.Lgs. 21/2014), avete il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dal giorno in cui ricevete la merce, senza dover fornire alcuna motivazione e senza alcuna penalità.

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario inviarci una comunicazione esplicita (per esempio, una lettera inviata via posta, fax o email) della vostra decisione di recedere dal contratto. È possibile utilizzare il modulo di recesso standard, ma non è obbligatorio.

Esclusioni dal Diritto di Recesso

Si evidenzia che il diritto di recesso non si applica ai seguenti beni:

  • Prodotti alimentari o altre merci che sono destinate al consumo immediato o che hanno una breve data di scadenza.
  • Prodotti sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi di igiene o di protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna.

Procedura di Reso

Per effettuare un reso, si prega di seguire queste istruzioni:

  1. Informateci della vostra intenzione di restituire il prodotto entro 14 giorni dalla ricezione.
  2. Assicuratevi che il prodotto sia nelle stesse condizioni in cui è stato consegnato, non utilizzato e con l’imballaggio originale.
  3. Rimandate il prodotto all’indirizzo che vi forniremo.

Sarete responsabili dei costi diretti della restituzione dei beni. È importante che il prodotto non subisca una diminuzione di valore risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del bene.

Rimborsi

Dopo aver ricevuto e ispezionato il reso, procederemo al rimborso utilizzando lo stesso metodo di pagamento da voi usato per la transazione iniziale, a meno che non sia stato concordato diversamente. Il rimborso includerà il costo dei prodotti restituiti, esclusi i costi di spedizione originali.

Contatti

Per domande o per maggiori informazioni sulla nostra politica di recesso e reso, contattateci:

Apprezziamo la vostra scelta di Il Meglio del Meridione e ci impegniamo a garantirvi la migliore esperienza possibile.